Informativa sulle Spedizioni

FLA Consulting S.r.l. ("noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web Hairdust ("Servizio"). Questa pagina informa delle nostre politiche riguardanti le spedizioni dei prodotti acquistati tramite il nostro Servizio.

1. Paesi serviti

Effettuiamo spedizioni in Italia e nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea. Se desideri effettuare un ordine al di fuori di queste aree, ti preghiamo di contattarci per verificare la disponibilità del servizio di spedizione.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dall'avvenuta conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione dell'ordine:

• Italia: 3-5 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5-10 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono subire variazioni a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come ritardi del corriere, dogane o condizioni meteorologiche avverse.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, che sarà chiaramente indicato sul nostro sito.

5. Tracciabilità della spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna.

6. Problemi con la spedizione

Se il tuo ordine non arriva entro il termine stimato, ti preghiamo di contattarci con il numero di ordine e il numero di tracciamento. Investigheremo il problema e ti terremo informato sugli sviluppi. Non siamo responsabili per ritardi causati da problemi del corriere, doganali o circostanze al di fuori del nostro controllo.

7. Indirizzo di spedizione errato

Assicurati di inserire correttamente l'indirizzo di spedizione al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per spedizioni non riuscite o ritardi causati dall'inserimento di un indirizzo errato o incompleto. In caso di reso a causa di indirizzo errato, potremmo addebitare le spese di rispedizione.

8. Dazi e tasse doganali

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi e tasse doganali imposti dal paese di destinazione. Queste spese sono a carico del destinatario e non sono incluse nei costi di spedizione addebitati da Hairdust. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

9. Politica di reso e rimborso

Per informazioni su come restituire un prodotto e ottenere un rimborso, consulta la nostra Politica di Reso disponibile sul nostro sito web.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulle Spedizioni, si prega di contattarci:

• Per email: supporto@hairdust.it
• Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://hairdust.it/legal/shipping-policy
• Per posta: FLA Consulting S.r.l., Via Caduti dei Lager 36, 25015 - Desenzano del Garda BS

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulle Spedizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre politiche di spedizione.